最近，《哈佛商業(yè)評論》的一篇文竟提了個有趣的觀點:人腦對于信息里殘缺的部分，會有特別強的補足的欲望。就像看漫畫的時候，我們看到的其實都是一張張斷開的畫面，但是我們會自動腦補，把中間的過程用想象串聯(lián)起來。人腦的這個機制，如果運用到商業(yè)里，可以創(chuàng)造巨大的價值。比如，美國有一部很著名的連續(xù)劇《黑道家族》，在播到最后一季大結(jié)局的時候，突然就黑屏——結(jié)束了。觀眾不干啊最后導(dǎo)演站出來說，結(jié)局就在前面的劇情里，不信你們自己找找看。結(jié)果所有人就反復(fù)往回看，特別想把這個結(jié)局補全這部劇的收視率暴漲。這個沒有結(jié)局的大結(jié)局，獲得了巨大的成功。另外，在產(chǎn)品設(shè)計上，也可以運用人腦喜歡補全的這個機制。比如豐田汽車公司曾經(jīng)就推出過一款車型，只給你一輛基礎(chǔ)的車，車?yán)锼衅渌δ埽热缫繇?、屏幕，都讓你自己去配，就像買手機自己裝APP軟件一樣。正是這個功能，幫豐田贏得了大量喜歡個性化配置的用戶。比如，我司（深圳市正宏鑫精密科技有限公司）可以預(yù)先加工不同顏色的標(biāo)準(zhǔn)包膠產(chǎn)品，后續(xù)可供客戶憑個人喜好挑選相對應(yīng)的產(chǎn)品顏色。

深圳市正宏鑫精密科技有限公司是華南地區(qū)包膠輪行業(yè)的佼佼者，總部位于深圳市光明區(qū)。公司擁有一支經(jīng)驗豐富的技術(shù)研發(fā)團隊和高素質(zhì)的生產(chǎn)制造隊伍，秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”的經(jīng)營理念，不斷提升包膠產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

所以，你下次無論是在想產(chǎn)品的設(shè)計還是運營的時候，都不妨考慮一下，是不是有可能留一點殘缺，來調(diào)動用戶大腦的補全機制。